Muzaffarnagar पुलिस कार्यालय का कड़ा निरीक्षण: वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने दिए सख्त आदेश, शिकायत निस्तारण और साफ-सफाई पर खास फोकस

Muzaffarnagar पुलिस विभाग की कार्यप्रणाली को सुधारने और जनसुविधाओं को बेहतर बनाने के मकसद से वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने हाल ही में पुलिस कार्यालय की समस्त शाखाओं का व्यापक और कड़ा निरीक्षण किया। इस निरीक्षण का उद्देश्य केवल कागजी जांच नहीं बल्कि कार्यालय की कार्यशैली, शिकायतों के निस्तारण की स्थिति, कर्मचारियों की अनुशासनबद्धता, एवं कार्यालय की साफ-सफाई जैसे पहलुओं पर गंभीरता से ध्यान देना था।

शिकायत प्रकोष्ठ और आगंतुक कक्ष का विशेष निरीक्षण

निरीक्षण की शुरुआत पुलिस कार्यालय में आगंतुक कक्ष से हुई, जहां प्रतिदिन बड़ी संख्या में नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज कराते हैं। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने यहाँ शिकायतों के निस्तारण के तरीकों और उनकी तत्परता की समीक्षा की। उन्होंने आगंतुकों को सहज और सम्मानजनक व्यवहार की विशेष हिदायत दी, ताकि आम जनता को पुलिस विभाग से जुड़ने में कोई दिक्कत न हो।

पुलिस कार्यालय की विभिन्न शाखाओं का संपूर्ण जायजा

निरीक्षण के दौरान, एसएसपी ने प्रधान लिपिक शाखा, आंकिक शाखा, आई.जी.आर.एस. कार्यालय, जन शिकायत प्रकोष्ठ, महिला सम्मान प्रकोष्ठ, पेशी कार्यालय, रिकॉर्ड रूम, पत्रावली शाखा, डीसीआरबी शाखा, विशेष जांच प्रकोष्ठ, रिट सेल, मानवाधिकार शाखा, पासपोर्ट शाखा, साइबर हेल्प सेंटर, तथा स्थानीय अभिसूचना इकाई कार्यालय का भी बारीकी से निरीक्षण किया। प्रत्येक शाखा में कार्य प्रणाली, अभिलेखों के रख-रखाव और कार्य समय की पाबंदी पर विशेष जोर दिया गया।

कर्मचारियों से संवाद और कर्तव्यों की याद दिलाई

निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने सभी अधिकारी एवं कर्मचारियों से व्यक्तिगत रूप से बातचीत कर उनकी समस्याओं को सुना और कार्यालय में पूर्ण मनोयोग से कार्य करने का निर्देश दिया। उन्होंने समय की पाबंदी, रिकॉर्ड के सटीक प्रबंधन, और अनुशासन की आवश्यकता पर बल देते हुए कहा कि विभागीय कार्यों में कोई भी कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

कार्यालय की साफ-सफाई और अनुशासन में सुधार के आदेश

कार्यालय परिसर, विशेषकर शौचालयों की सफाई और रख-रखाव पर भी एसएसपी ने कड़ी नजर रखी। उन्होंने साफ-सफाई को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए ताकि कर्मचारी और आगंतुक दोनों ही एक स्वच्छ और व्यवस्थित माहौल का अनुभव करें। साफ-सफाई न केवल स्वास्थ्य के लिए जरूरी है बल्कि यह विभाग की कार्यप्रणाली और छवि को भी मजबूत बनाती है।

कमियों को दूर करने के लिए फौरन कदम उठाने के निर्देश

निरीक्षण के दौरान जहां कहीं भी कमियां पाई गईं, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को तत्काल उन्हें सुधारने के लिए स्पष्ट निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान और कार्यालय के सुचारु संचालन में विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। इस दिशा में विभागीय अधिकारियों को नियमित समीक्षा बैठकें करने और काम को समय पर पूरा कराने का दायित्व सौंपा गया है।

शिकायत निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता और तेजी

जन शिकायत प्रकोष्ठ की कार्यप्रणाली का निरीक्षण करते हुए, एसएसपी ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और तेजी अत्यंत आवश्यक है। उन्होंने सभी शाखाओं के कर्मचारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का संज्ञान तुरंत लेकर उनका त्वरित समाधान किया जाए ताकि जनता में विभाग के प्रति विश्वास बना रहे।

महिला सम्मान प्रकोष्ठ का विशेष महत्व

महिला सम्मान प्रकोष्ठ की कार्यप्रणाली का निरीक्षण भी इस अवसर पर हुआ। महिला सुरक्षा और उनके अधिकारों की रक्षा को लेकर पुलिस विभाग ने विशेष महत्व दिया है। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने महिला सुरक्षा के मामले में आने वाली शिकायतों को प्राथमिकता से निस्तारित करने और संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

साइबर हेल्प सेंटर का भी लिया जायजा

डिजिटल युग में बढ़ती साइबर अपराध की घटनाओं के मद्देनजर, साइबर हेल्प सेंटर की कार्यक्षमता की भी समीक्षा की गई। शिकायतों के त्वरित निस्तारण और तकनीकी उपकरणों के प्रभावी उपयोग को सुनिश्चित करने पर जोर दिया गया। साइबर अपराधों से निपटने के लिए कर्मचारियों की प्रशिक्षण आवश्यकताओं को भी स्पष्ट किया गया।

पुलिस अधीक्षक का दृढ़ संकल्प: बेहतर सेवा, कड़े नियम

इस निरीक्षण में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने अपनी प्रतिबद्धता जाहिर की कि मुजफ्फरनगर पुलिस जनसाधारण को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी। उन्होंने कहा कि भ्रष्टाचार, लापरवाही, और अनुशासनहीनता को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।

समस्याओं के समाधान के लिए खुला संवाद

सर्विस कर्मचारियों की समस्याओं को भी गंभीरता से लिया गया। एसएसपी ने अधिकारियों को आदेश दिए कि वे कर्मचारियों की शिकायतों को सुनें और उनका त्वरित समाधान करें, जिससे कार्यस्थल का माहौल सकारात्मक बने।

मुजफ्फरनगर पुलिस की प्रशासनिक कार्यप्रणाली में सुधार के संकेत

यह निरीक्षण न केवल प्रशासनिक सुधार का संकेत है बल्कि यह भी दर्शाता है कि पुलिस विभाग जनता के प्रति कितना सजग है। इस पहल से उम्मीद है कि पुलिस कार्यालय में कार्यप्रणाली और अनुशासन में सुधार होगा, शिकायतों का निस्तारण समय पर होगा और जनता के बीच पुलिस की विश्वसनीयता बढ़ेगी।

मुजफ्फरनगर पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा के कड़े निरीक्षण ने विभागीय कार्यशैली में नए सिरे से सुधार की उम्मीद जगाई है। कार्यालय के हर कोने का जायजा लेकर उन्होंने अधिकारियों एवं कर्मचारियों को साफ-सफाई, अनुशासन, और शिकायत निस्तारण में सुधार के लिए स्पष्ट और कठोर निर्देश दिए। इस प्रयास से निश्चित ही जनसेवा की गुणवत्ता में सुधार होगा और जनता के विश्वास में वृद्धि होगी।