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स्टेशन में मौजूद सीआईएसएफ कर्मी और मेट्रो थाने के पुलिस कर्मी लड़की के पास पहुंच गए। पुलिसकर्मियों ने सूझबूझ और सतकर्ता का परिचय देते हुए लड़की को ख़ुदकुशी करने से बचा लिया। बाद में पुलिसकर्मियों ने लड़की को समझा बुझाकर उससे सारी पूछताछ की।